KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KUNDENANFRAGEN AUTOMATISIEREN UND WARTEZEITEN REDUZIEREN MIT KI-CHATBOTS



Nutzerzentriertes Chatbot-Design

Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots zunehmend für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur das Nutzererlebnis opt

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Künstliche Intelligenz: Fortschritte und Herausforderungen

Die Zukunftsperspektive der Künstlichen Intelligenz beschäftigt die gesamte Gesellschaft tiefgreifend beeinflussen wird. Die Innovationen der letzten Jahrzehnte haben die Grundlage für bahnbrechende Innovationen im Bereich der KI gelegt. Von Machine Learning über Künstliche neuronale Netzwerke bis hin zu selbstlernenden und entscheidungsfähig

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